Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie definiert und informiert dich darüber, wie Audevard als Datenverantwortlicher die Informationen, die du bei der Nutzung der Website www.ravene.com (im Folgenden „die Website„) übermittelst, nutzt und schützt.

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit von Audevard geändert oder ergänzt werden. Das Datum der Aktualisierung wird dann ausdrücklich angegeben. Diese Änderungen sind für dich verbindlich, sobald sie online veröffentlicht sind, und wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu lesen.

Durch die Nutzung der Website erklärst du dich ausdrücklich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und erklärst, dass du sie gelesen und verstanden hast.

1 .Erfasste Informationen

Audevard sammelt personenbezogene Daten über dich, wenn du auf der Website einen Kauf tätigst. Zu den erfassten Daten gehören dein Nachname, dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift und deine Telefonnummer.

Wenn du eine Bestellung auf der Website aufgibst, werden außerdem deine Bankdaten zu Transaktionszwecken erfasst und in einem verschlüsselten Format von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Diese Bankdaten werden nur bis zum Abschluss deiner Bestellung gespeichert und nach der Bestätigung der vollständigen Zahlung gelöscht.

Schließlich erhalten und speichern wir automatisch Informationen von deinem Computer und deinem Browser, einschließlich deiner IP-Adresse, wenn du die Website besuchst.  

2. Zwecke der Informationssammlung

Alle Informationen, die wir über dich sammeln, werden verwendet, um:

  • Deine Bestellung zu bearbeiten,
  • dich per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, insbesondere um deine Bestellungen zu verwalten oder dir wichtige Informationen über die Website zukommen zu lassen, wie z. B. eine Änderung unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien,
    • dich über Produkte, Programme, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu informieren, die dich interessieren könnten, sofern du vorher deine Zustimmung gegeben hast,
    • die Leistung unserer Website zu verbessern,
    • deine Erfahrungen auf der Website zu personalisieren und deine individuellen Anforderungen zu erfüllen 
      • Bereitstellung von personalisierten Werbeinhalten.

Diese Verarbeitung ist notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Erwartungen der Nutzer/innen der Website zu verstehen. 

3. Aufbewahrungsfrist

Audevard speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Aktivitäten, für die sie erhoben wurden, notwendig ist.

Im Einzelnen:

  • Kundendaten, d.h. Daten von Personen, die auf der Website einen Kauf getätigt haben, werden zur Auftragsverfolgung und zur Pflege der Kundenbeziehungen für maximal drei Jahre ab der jeweiligen Bestellung aufbewahrt. 
    • Interessentendaten, d. h. Daten von Personen, die ein Konto auf der Website erstellt haben, ohne einen Kauf getätigt zu haben, werden für einen Zeitraum von zwei Jahren ab ihrer Erfassung oder der letzten Verbindung des potenziellen Kunden mit der Website aufbewahrt. 
    • Im Nutzerterminal gespeicherte Informationen (Cookies) oder andere Informationen, die zur Identifizierung von Nutzern dienen und eine Rückverfolgung der Nutzer ermöglichen, werden zwölf Monate lang aufbewahrt. 
      • Daten, die sich auf Ausweisdokumente für die Ausübung der in Artikel 7 genannten individuellen Rechte beziehen, werden höchstens ein Jahr lang aufbewahrt. Im Falle des Widerspruchsrechts können diese Daten drei Jahre lang aufbewahrt werden. 

Es ist zu beachten, dass die für Transaktionszwecke erhobenen Bankdaten nicht über den Abschluss deiner Bestellung hinaus aufbewahrt werden.

4. Datenschutz

Audevard ist der alleinige Eigentümer der auf der Website gesammelten Informationen. Deine persönlichen Daten werden ohne deine Zustimmung nicht verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an ein anderes Unternehmen zu Marketingzwecken weitergegeben.

Diese Daten können jedoch Subunternehmern für die erfolgreiche Erfüllung von Aufträgen oder Dritten, die für die Verwaltung und/oder das Funktionieren der Website verantwortlich sind, anvertraut werden, die sie unter keinen Umständen für Zwecke verwenden dürfen, die nicht mit dem strengen Rahmen ihres Auftrags zusammenhängen, oder deine Daten an Dritte verkaufen, austauschen oder weitergeben dürfen.

Deine Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, allerdings nur innerhalb der zulässigen Grenzen (a) nach geltendem Recht, (b) zur Einhaltung von Rechtsverfahren, (c) zur Beantwortung von Anfragen staatlicher und öffentlicher Behörden, auch wenn sich diese außerhalb deines Wohnsitzlandes befinden, (d) zur Sicherstellung der Einhaltung unserer Verkaufs- und Nutzungsbedingungen, (e) zum Schutz unserer Rechte und Interessen sowie der Rechte anderer Personen oder Nutzer der Website.

Deine nicht-identifizierenden Daten, d.h. Daten, die es nicht ermöglichen, dich zu identifizieren, können zu statistischen, Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weitergegeben werden.

5. Schutz von Informationen

Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit deiner persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien, um sensible Daten, die online übertragen werden, zu schützen. Wir schützen deine Daten auch offline. Nur Mitarbeiter/innen, die bestimmte Arbeiten ausführen müssen (z. B. Rechnungsstellung oder Kundendienst), haben Zugang zu personenbezogenen Daten. 

Wir stellen sicher, dass jeder Dienstleister oder Unterauftragnehmer, den wir bei der Erfassung und Verarbeitung von Daten, die du uns mitteilst, einsetzen, angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf Datenschutz, Nutzung und Schutz bietet.

Die Computer und Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert werden, befinden sich in einer sicheren Umgebung.

6. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch

Du hast ein Recht auf Auskunft, Einschränkung, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verwendung deiner an die Website übermittelten personenbezogenen Daten.

Entsprechende Anträge sind an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen der Website unter folgender Adresse zu richten: Audevard, 37-39 rue de Neuilly 92110 Clichy oder per E-Mail an info@ravene.com

Im Hinblick auf unsere Sicherheits- und Datenschutzverpflichtung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten muss allen Anfragen eine Fotokopie oder ein Scan deines Ausweises (Personalausweis, Reisepass, Führerschein) beigefügt werden.

Wir werden dir innerhalb von maximal einem Monat nach Eingang deiner Anfrage antworten.

Um dich zu unterstützen, hat die französische Datenschutzbehörde (CNIL) Briefvorlagen erstellt, mit denen du einen Antrag stellen kannst:

  • Zugang zu persönlichen Daten:

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

  • Berichtigung, Aktualisierung, Sperrung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten: 

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

  • Einspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aus einem berechtigten Grund oder wenn deine Daten zum Zweck der Geschäftsanbahnung verwendet werden:

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

7. Richtlinie zur Verwendung von Cookies

Wenn du dich mit der Website verbindest, setzt Audevard ein Cookie auf der Festplatte deines Endgeräts, um ein reibungsloses und optimales Surfen auf der Website zu gewährleisten. Die „Cookies“ ermöglichen es uns, deinen Computer, dein Tablet oder dein Mobiltelefon zu erkennen, damit wir die Dienste, die wir dir auf der Website anbieten, personalisieren können.

Um dich darauf hinzuweisen, wird ein Banner am unteren Rand deines Bildschirms angezeigt, wenn du dich auf der Website anmeldest. Du kannst die Annahme der Cookies jederzeit auf deinem Endgerät verweigern, indem du deinen Internetbrowser konfigurierst. In diesem Fall können wir jedoch keine optimale Leistung der Website garantieren und wir können nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Änderung deiner Browsereinstellungen auf der Website ergeben, wenn du die für die Leistung der Website erforderlichen Cookies ablehnst oder blockierst. 

Um dir bei deinen Einstellungen zu helfen, hat die französische Datenschutzbehörde (CNIL) eine Seite zur Verwaltung von Cookies eingerichtet, die du über den folgenden Link aufrufen kannst: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Die mit Hilfe von Cookies gesammelten Informationen identifizieren dich nicht namentlich und dienen ausschließlich dem Zweck, die Leistung der Website zu verbessern.

In Übereinstimmung mit den Empfehlungen der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) unterliegen Cookies, die für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind, keiner vorherigen Verpflichtung deinerseits. Allerdings ist deine ausdrückliche Zustimmung erforderlich, bevor Cookies von Dritten verwendet werden können, für die deren Datenschutzrichtlinien gelten, die auf deren Websites verfügbar sind. Bei diesen Cookies kann es sich um Cookies zur Zielgruppenmessung, Werbecookies oder auch Cookies zur gemeinsamen Nutzung sozialer Netzwerke handeln.

8. Beschwerde

Wenn du der Meinung bist, dass wir unseren Verpflichtungen in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht nachkommen, kannst du eine Beschwerde an die französische Datenschutzbehörde (CNIL) per Brief oder elektronisch über den folgenden Link senden: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.